Términos y Condiciones
1. Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante "T&C") regulan la relación contractual entre comfortnatur (en adelante "comfortnatur" o "nosotros") y sus clientes (en adelante "Cliente" o "usted") respecto de los bienes y servicios ofrecidos a través de nuestra presencia en línea.
Las condiciones comerciales diferentes, contradictorias o complementarias del cliente no formarán parte del contrato, a menos que hayamos dado nuestro consentimiento expreso por escrito a su validez.
2. Parte Contratante
La parte contratante para todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web es comfortnatur. Puede encontrar los datos completos de la empresa y de contacto en el Aviso Legal.
3. Celebración del Contrato
La presentación de productos en este sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. Le informaremos por correo electrónico sobre la recepción de su pedido. La aceptación de su oferta se realiza mediante el envío de la mercancía pedida o mediante una confirmación de pedido explícita por correo electrónico.
4. Precios y Condiciones de Pago
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la página del producto e incluyen, cuando corresponda, el IVA legal. Los gastos de envío se indican por separado y serán asumidos adicionalmente por el cliente, a menos que se haya acordado expresamente el envío gratuito.
El pago puede realizarse mediante los métodos ofrecidos en la respectiva página de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal u otros proveedores), sujeto a disponibilidad en España.
5. Entrega y Envío
La entrega se realiza en la dirección de entrega que usted haya indicado. Los plazos de entrega dependen de la opción de envío elegida y del país de destino, incluyendo envíos a España.
Si la mercancía que ha pedido no está disponible, le informaremos inmediatamente. En este caso, tiene derecho a rescindir el contrato.
6. Derecho de Desistimiento
En la medida en que sea aplicable según las leyes de protección al consumidor pertinentes, tiene derecho a desistir de este contrato dentro de catorce días sin indicar razones. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar un formulario de desistimiento, aunque esto no es obligatorio.
Los detalles sobre el derecho de desistimiento se encuentran en nuestra información de desistimiento separada.
7. Garantía
Para los defectos de la mercancía se aplican las disposiciones legales de garantía. Las garantías del fabricante permanecen intactas. Sus derechos legales como consumidor, incluidos los de España, cuando corresponda, permanecen sin cambios.
8. Responsabilidad
Somos responsables sin limitación, en la medida en que sea legalmente permitido, por dolo y negligencia grave. En caso de negligencia simple, solo somos responsables por la violación de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente.
9. Privacidad
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Puede encontrar información sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos en nuestra declaración de privacidad.
10. Disposiciones Finales
La ley aplicable al contrato se determina por las disposiciones imperativas de derecho internacional privado de su país de residencia. Las disposiciones imperativas de protección al consumidor de España o de su país de residencia habitual permanecen intactas.
Si alguna disposición de estos T&C fuera o se volviera inválida, la validez de las demás disposiciones permanece intacta.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos T&C, puede contactarnos en la siguiente dirección:
comfortnatur (Marca KegelExpert)
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67
Dirección: Calle Gran Vía 15, 28013 Madrid, España